异地客户

一、远程恢复

远程恢复就是利用互联网技术，在远程对需要恢复数据的存储设备进行恢复。远程恢复具备的条件就是能够上网，并在计算机上安装有远程协助工具，如QQ、Anywhere等软件，需要恢复的存储设备作为该计算机的一个可访问的设备。

      下列故障现象可以申请远程恢复

　　1、重新安装操作系统后，原来的D、E、…等分区丢失或分区虽然存在，但打开时需要格式化（未进行格式化操作）；
　　2、误克隆(ghost)，把一个分区的映像文件克隆到整个盘，原来的分区不见了，就剩一个大分区；
　　3、误删分区或分区丢失；
　　4、引导区(BOOT)坏(打开分区时提示需要格式化)；
　　5、误删非系统分区且是NTFS文件系统下的文件。

　远程恢复的步骤

　　1、通过电话(13197521819)，申请远程恢复；
　　2、根据你的故障描述，工程师决定是否能进行远程恢复； 
　　3、如果能进行远程恢复，你就预先将协商好的数据汇款打到我中心账号上，如果最后数据恢复不出来，预付款第一时间打回客户账号！
　　4、客户安装QQ软件，把电脑分辨率调到800*600申请远程协助；
　　5、工程师在远程进行恢复；

二、异地上门服务

    第一步、首先电话联系(13197521819)晨迅数据恢复中心，提出异地服务要求并详细告知您的联系方式、通迅地址等信息(港、澳、台除外）；

　　第二步、通过客服QQ：309696129下载《晨迅数据恢复申请单》，并如实填写每一项，特别是故障描述、出现故障后所作的操作、需要恢复的目录文件名称，然后QQ发给我们。

　　第三步、我们收到《数据恢复申请单》后会电话联系你，进一步确认故障和数据恢复的价格以及付款方式。

　　第四步、我们派遣数据恢复工程师为你上门数据恢复，数据是否成功恢复工程师的差旅费（吃住行）由客户承担。

　　第五步、数据恢复工程师进行恢复。

　　第六步、客户确认数据。

　　第七步、按协商的付款方式付款。

三、通过快递服务

     第一步、首先电话联系(13197521819)晨迅数据恢复中心，根据你的故障描述 ，给予大概的数据恢复费用估价。（一般情况检测后报价都在估价范围以内）

　　第二步、你确定后通过当地的快递公司寄把介质寄到我中心来。

　　第三步、我中心接到介质后第一时间通知您，并及时检测报出确切的数据恢复费用

　　第四步、工程师进行数据恢复

　　第五步、数据恢复后，通过QQ软件进行数据核对！

　　第六步、您确认数据无误后，将事先商议好的数据恢复款打入我公司账号。

　　第七步、我中心通过当地快递公司将您的数据和介质第一时间送到您的手里。

    第八步、如数据恢复不成功，我中心通过当地快递公司将您的介质第一时间返还到您的手里。